ジャモグランド・グループの物語
すべては、本物のモンゴル体験という共通のビジョンを持っていた従兄弟同士のバツォリグ、バトバヤル、ボロル、バトゥヤから始まった。彼らが成功した日本人起業家の大貫氏と出会ったことがきっかけとなり、2008年にドリーム・ゴビ・ロッジが誕生した。これは、インフラが整っていない地域において、専用バスルームを備えた地域初のゲルキャンプであり、画期的な解決策となった。
日本とモンゴルの融合を意味する「ジャモ」は、16年以上にわたり、テレルジ国立公園、フブスグル湖、そしてその周辺地域に高級ロッジを展開するネットワークへと成長しました。また、ウランバートルに新鮮でヘルシーな食事を提供するデリを開設し、南ゴビとヘンティー県では持続可能な食肉加工事業にも進出しています。
現在、ジャモグランドグループはモンゴルの5つの地域で100名以上の従業員を擁し、観光と食の両分野で卓越したサービスを提供しています。私たちはすべての事業において同じ価値観を堅持し、お客様に最高の満足をお届けすることに尽力しています。
JamoGrandの価値観：
1.何よりも親切を心がける– 顧客や同僚には心からの思いやりを持って接する。
2.期待を超える– 常に約束以上のものを提供するよう努める。
3．持続可能性は重要― 人々と地球のための意識的な意思決定。
4.継続的な改善– フィードバックから学び、絶え間なく成長し続ける。
5．行動における柔軟性– 人々が必要としているときに迅速に対応する。
投資家
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大貫聡
Investor
大貫聡氏は、当組織にとって貴重な投資家であり、信頼できるパートナーです。モンゴルとの深い、そして永続的な繋がりをお持ちです。広大な自然景観、豊かな遊牧文化、そして人々の温かい人柄に感銘を受け、彼は年間を通してモンゴルを訪れています。それは単にビジネスチャンスに惹かれるからではなく、この土地とその文化に対する心からの感謝の念からくるものです。
大貫氏にとって、このパートナーシップは単なる投資にとどまらず、信頼に基づき、有意義な協働を通じて強化され、共に永続的な価値を創造するという共通のビジョンによって推進される、長期的な旅路なのです。
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BATBAYAR ISHDORJ
投資家
イシュドルジ・バトバヤルは、組織設立当初から現在に至るまで、組織と共に成長してきた経験豊富で献身的なリーダーです。彼にとって、組織は単なる職場ではなく、信頼に基づいた家族のような存在です。
彼は従業員を単なる同僚としてではなく、まるで自分の子供のように大切にし、彼らの成長と発展を導き、支えています。彼のシンプルで温かい人柄は、人々の心を一つにし、共に成長し成功へと導く原動力となっています。
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バツォリグ・ダルギア
投資家
ダルギア・バツォリグは、農村出身のリーダーであり、勤勉さと実践的な経験に基づいた経営手法で事業を成功に導いています。彼は、地域の特性、環境バランス、地域開発の動向に対する深い理解と、それらを会社の事業戦略に整合させる能力によって際立っています。
彼のリーダーシップの下、組織のサービス品質は新たなレベルに達し、常に高い水準で顧客中心の業務を遂行している。彼は成長を単なる事業利益の観点からではなく、地域開発と持続可能な価値創造との関連において捉えており、この姿勢こそが彼のリーダーシップを特徴づけている。
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バットゥヤ・イシュドルジ
投資家
イシュドルジ・バトゥヤは、高い組織力と効率性をもって業務を管理・遂行する責任感のあるリーダーです。彼女は、組織の運営において高い基準を適用するだけでなく、それを組織の基盤から持続可能な形で確立し、定着させることで際立っています。
彼女の誠実さ、高潔さ、そして仕事に対する揺るぎない献身は、チーム内の信頼を築き、職場文化の強化に重要な役割を果たしています。さらに、彼女のリーダーシップは、単なるマネジメントにとどまらず、従業員一人ひとりと緊密に連携し、彼らのニーズを実践的に理解し、真摯なサポートを提供することによって特徴づけられています。
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ボロール・ミンジュール
Investor
ミンジュール・ボロルは日本で教育を受けた専門家であり、国際的なパートナーシップを担当し、組織にグローバルな視点や実践を効果的に導入する上で重要な役割を果たしている。
彼は同僚と温かく親密な関係を築き、家族のように接し、一人ひとりの理解と支援を大切にしています。彼の親切で思いやりのある性格は、職場の良好な雰囲気に貢献し、相互信頼に基づいたチーム作りに重要な役割を果たしています。
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015品質マネジメントシステム（QMS）は、世界をリードする品質マネジメント規格として国際的に認知されており、世界170カ国以上で100万を超える組織に導入されています。ISO 9001:2015を活用することで、顧客に一貫した高品質の製品とサービスを提供できるようになり、結果として多くのビジネス上のメリットが得られます。
モンゴルには、主に製造業を中心に多くの企業がISO 9001認証を取得していますが、ISO 9001:2015認証を取得している観光関連企業は把握していません。ISO 9001認証を取得することで、より多くの顧客を獲得し、より高い利益を上げることができるだけでなく、私たちが目指す持続可能なビジネスの確立に不可欠な前提条件となります。
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モンゴル商工会議所会員
モンゴル観光機構の会員
経営陣
当社の日常業務を担うチームメンバーをご紹介します。ジャモグランドグループでは、率先垂範をモットーとしています。そのため、経営陣のリーダ ーたちが、お客様にドリンクを提供したり、受付でお客様をお迎えしたり、あるいは厨房で働いたりするなど、活気あふれる現場の中心で活躍する姿を目にすることもあるでしょう。
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DULAMSUREN BATJARGAL
観光サービスおよび宿泊施設のCEO
ドゥラムスレン・バトジャルガルは、幼い頃からモンゴルの自然と文化に情熱を注いできた、献身的な観光リーダーです。若い頃に外国人旅行者のガイドとしてキャリアをスタートさせ、長年の実務経験を通して確固たる基盤を築き上げてきました。
現在、彼女は組織の観光事業を高い水準で統括し、サービスの質を高め、国際市場における評判を向上させている。彼女の専門知識は事業成長を促進するだけでなく、モンゴルの独自の観光価値を世界に発信する上でも重要な役割を果たしている。
バットゥヤ・イシュドルジは、食肉および食肉加工分野における経験豊富なリーダーであり、業界の発展に積極的に貢献しています。彼女は、モンゴルにおける食肉加工の現代的な基準を確立し、この分野を前進させることに注力しています。
日本、ドイツ、内モンゴルでの国際的な経験を持つ彼女は、グローバルな専門知識を実践に活かしています。彼女のリーダーシップの下、同社はHACCP基準を成功裏に導入し、高いレベルの食品安全、衛生、職場安全を確保するとともに、業界における品質の高い評判を築き上げてきました。
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バットゥヤ・イシュドルジ
食肉生産業界のCEO
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KHISHIGDULAM BAT-ERDENE
観光サービスおよび宿泊施設部門の最高執行責任者（COO）
キシグドゥラム・バト＝エルデネは、組織設立当初から在籍する経験豊富なリーダーであり、あらゆる業務とプロセスを深く理解しています。彼女は、サービス品質と基準を常に維持し、安定的かつ持続的な成長を確保する上で重要な役割を果たしています。
人材重視のリーダーシップで知られる彼女は、従業員と密接に連携し、真摯なサポート、評価、そして励ましを提供している。チームメンバーを尊重し、鼓舞する能力、そして彼らをしっかりと支える姿勢こそが、彼女のリーダーシップスタイルを特徴づけている。
オユンビレグ・バツァイハンは、組織の財政的安定を勤勉かつ誠実に確保する、信頼できるリーダーです。彼女は、あらゆる数字や報告書の背後には、組織の未来とそこで働く人々の努力がかかっていることを理解しています。
彼女の几帳面で責任感のある姿勢は、透明性と健全な財務管理を保証し、成長のための強固な基盤を築いています。惜しみなく知識を共有し、次世代を育成することで、彼女はチーム全体から尊敬と信頼を得ています。
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オユンビレグ・バツァイハン
最高財務責任者
私たちにとって、プロ意識とは、すべてのお客様のニーズを予測し、それに応えることを意味します。
これを実現するために、私たちはガイド、ドライバー、ロッジのスタッフに対し、技術面だけでなく、目の肥えた旅行者が何を期待しているかを理解する能力についても研修を行っています。すべてのガイドに適切な姿勢と深い知識を求め、ドライバーには経験豊富で信頼できる人材を確保し、サポートチームには迅速かつ的確な対応ができるよう育成しています。
私たちはパートナー企業と緊密に連携し、常に優れたサービスを提供しています。特に、ジャモグランドの成功の基盤であるロッジスタッフを誇りに思っています。すべてのスタッフは、お客様の旅をスムーズで、パーソナルで、思い出深いものにするために尽力しています。
奉仕に専念する
表彰されたチームメンバー
ODONGUA.L
ピースデリ
オドングアは「ピースデリ」という食堂を経営しています。彼女は勤勉な姿勢と清潔さへのこだわりでチームを率いており、ウランバートルで最も清潔で健康的なデリを作り上げたと言っても過言ではありません。
